F.A.Q | Pulsa Elektrik Murah

SMS Info & Konfirmasi Deposit :

Call Info :

Kritik & Saran Email :

Jl. Kemuning 450 Condongcatur

Sleman - Yogyakarta

F.A.Q | Pulsa Elektrik Murah

Apakah Member Xravoucher.com dapat mempararelkan no handphone master ?

Bisa, setiap member dapat memparalelkan nomor HP transaksinya. Paralel sendiri juga berguna bila salah satu provider gangguan, Anda masih mempunyai nomor HP transaksi yang lainnya.

Berapa lama proses Registrasi/Pendaftaran sampai masuknya saldo deposit ?

Sistem kerja kami, memproses memproses sesuai urutan masuknya SMS konfirmasi. Jadi harap bersabar, karena lama atau tidaknya tergantung antrian.

Dapatkah melakukan pengisian pulsa di nomor yang sama dengan kode Voucher yang sama kurang dari 24 jam ?

Untuk pengisian ke 2 ke nomor tujuan dan dengan kode voucher yang sama gunakan Format :

KodeVoucher.NoTujuan.PIn.RO

Contoh : I10.08562573543.1234.RO

Untuk melakukan pengisian pulsa ke 3 ke nomor tujuan dan dengan kode voucher yang sama dengan cara ketik "INFO.Manual <Kode Voucher> <no tujuan> Ke 3" lalu kirim ke SMS center.

Contoh : INFO.Manual I10 08562573543 ke 3

Jika suatu saat saya melakukan kesalahan Transfer deposit, apakah bisa dikembalikan ?

Bisa, silahkan gunakan Format konfirmasi Transfer balik, Format dan contoh ada pada brosur
Atau, silahkan konfirmasikan melalui SMS INFO secepatnya sebelum saldo deposit tersebut di gunakan Agen yang salah untuk melakukan transaksi!
Contoh: INFO.Saya salah kirim saldo ke Agen ID XV123 50000, mohon saldo dikembalikan, thx. Kirim SMS tersebut ke salah satu SMS center.

Transaksi saya selalu gagal bagaimana solusinya ?

Cek pulsa handphone anda. Bisa jadi pulsa anda habis sehingga SMS gagal Terkirim.
Cek apakah PIN Anda sudah benar.
Cek juga kode Voucher. Mungkin saja anda salah memasukkan kode Voucher-nya.
Mungkin saja nomor tujuan pengisian pulsanya salah.
Kesalahan pada format Transaksi.
Cek apakah nomor SMS Center sudah benar.
Mungkin gangguan jaringan ataupun sistem kami sedang maintenance / perbaikan.
Coba kirim ulang ke no SMS center yang lain.

Saldo saya berkurang, tapi voucher ke pembeli tidak masuk ?

Pastikan Nomor Pembeli benar
Jika Sudah Benar silakan Lakukan komplain via SMS INFO
Contoh : INFO.Trx I20 ke 08562573543 tgl 5mei, saldo terpotong tapi pulsa belum masuk, harap refund. Kirim ke SMS Center Transaksi

Bagaimana kita tahu Voucher sudah masuk atau belum ke pelanggan?

Jika pulsa sudah masuk, maka pelanggan akan mendapatkan sms dari operator yang bersangkutan tentang penambahan nominal Pulsa nya. Status gagal atau sukses akan dikonfirmasikan lewat SMS dan Web Report. Untuk diketahui, Web Report menyajikan data secara real-time.

Saya pernah salah mengetikkan nomor tujuan pengisian Voucher apakah bisa ditarik kembali ?

Maaf, pulsa yang sudah berhasil masuk ke nomor handphone tujuan tidak dapat ditarik kembali. Pihak operator telekomunikasi tidak memberikan akses tersebut kepada siapapun dengan alasan apapun.
Wajib bagi mitra Xtravoucher.com untuk memastikan nomor tujuan pengisian pulsa telah benar sebelum mengirimkannya ke SMS center.

Jika sudah lewat dari 15 menit tapi deposit belum bertambah gimana?

Apakah saldo deposit member akan hangus dalam waktu tertentu ?

Ada kemungkinan terhapus, bila member sudah lama sekali tidak melakukan transaksi. Umumnya dalam jangka waktu berbulan-bulan, dan saat ada maintenance pada server dan saldo Agen tersebut dibawah 5000.

Kapan bonus transaksi downline(rebate) ditambahkan ke dalam deposit member Xtravoucher.com ?

Bonus atas transaksi penjualan pulsa elektronik yang dilakukan seluruh Agen / downline diakumulasikan dulu, lalu dimasukkan secara otomatis bulan depan, rebate otomatis diinfokan lewat SMS.

Jika ada pertanyaan lain selain yang di atas bagaimana ?